見積もりから請求までを、
見通しよく整理する。
FURL MESH ZONEでは、物流情報の整理と同じ考え方を、お客様とのお取引にも適用しています。見積書・請求書には適用される価格や諸費用、支払い期限をあらかじめ明記し、確認と承諾のプロセスを経てからご請求する流れとしています。
ご不明点がある場合は、ご発注を確定される前に担当者へお気軽にお問い合わせください。
注文とお支払い
このページでは、お問い合わせ・見積もり依頼をいただいてから、ご注文が確定し、請求書の発行・お支払いに至るまでの一連の流れをご説明します。あわせて、税・手数料の扱いやキャンセル・返金についての考え方もご案内します。
Process
ご依頼からお支払いまでの流れ
お問い合わせや見積もり依頼を送信するだけでは、料金は発生しません。料金が確定するのは、見積内容をご確認いただき、ご発注が確定した後です。
01
見積もり依頼の送信
お問い合わせまたは見積もり依頼フォームからご依頼をお送りいただきます。
02
内容の確認・ヒアリング
担当者が内容を確認し、必要に応じて追加のヒアリングを行います。
03
見積書の送付
提供するサービス内容と適用される価格を明記した見積書をメールでお送りします。
04
税・手数料・支払い条件の開示
消費税、振込手数料などの諸費用、支払い期限・方法を見積書または請求書に明記します。
05
内容のご確認
お客様に見積内容をご確認いただき、必要に応じて調整します。
06
ご発注の確定
お客様からのご承諾をもって注文が確定します。単なる問い合わせや見積もり依頼のみでは注文は確定しません。
07
請求書の送付とお支払い
確定後に請求書をお送りし、記載の期日までにお支払いいただきます。
08
確認メールの送付
お支払い確認後、確認メールをお送りします。
Payment Flow
見積もりから請求までを、
Pricing & Terms
お支払いに関するご案内
料金・税・キャンセル・返金についての基本的な考え方をまとめています。
| 最終価格について | 最終的な価格は、必ず見積書または請求書に明記した上でお客様にご確認いただきます。ご発注確定前に、適用される価格の全容をご案内します。 |
|---|---|
| 税・手数料 | 消費税や振込手数料など、ご請求に含まれる費用および別途ご負担いただく費用がある場合は、見積書・請求書にその内訳を明示します。 |
| 支払いのタイミング | お支払いは、ご発注が確定した後、請求書に記載する期日までにお願いしております。具体的な期日は案件ごとに事前にご案内します。 |
| キャンセルについて | 作業着手前のキャンセルについては個別に対応いたします。作業着手後のキャンセルにつきましては、進捗状況に応じて個別にご案内しますので、まずは担当者までご相談ください。 |
| 返金について | 返金の要否や条件は、案件の内容に応じて見積書に記載するか、個別のご相談の上で判断します。適用される場合は書面にて条件を明示します。 |
| サポート窓口 | お支払いに関するご質問は、contact@furlmeshzone.com、または +81 52-411-5031 までお問い合わせください。 |
最終価格について
最終的にお支払いいただく価格は、必ず見積書または請求書という書面の形でお示しします。口頭のみでのご案内で確定することはなく、ご注文確定前にすべての費用をご確認いただけます。
税・手数料
消費税をはじめ、振込手数料など取引に伴う諸費用について、含まれるものと別途ご負担いただくものを区別して明記します。不明な項目がある場合は、遠慮なくお問い合わせください。
支払いのタイミング
お支払いをお願いするのは、見積内容にご納得いただき、ご発注が確定した後です。支払い期限は請求書に記載し、期日に沿ってお手続きいただけるようご案内します。
キャンセルについて
作業に着手する前のキャンセルについては、個別に対応いたします。すでに作業へ着手している場合は、進捗の状況に応じて対応方法をご案内しますので、早めにご相談ください。
返金について
返金が必要となる場合の条件は、案件ごとに見積書へあらかじめ記載するか、事前のご相談を通じて取り決めます。適用される条件については、書面で明確にお伝えします。
サポート窓口
お支払い内容や請求書に関するお問い合わせは、メール（contact@furlmeshzone.com）またはお電話（+81 52-411-5031）にて承っております。